Perguntas frequentes: personalização, produção e envio

Confira como comprar correntes e pingentes na BLY Estetic, personalizar uma peça e acompanhar a produção e o envio.

Como criar uma corrente personalizada na BLY?

Acesse a PERSONALIZADA, escolha a composição, configure as cores e os acabamentos disponíveis, envie a imagem da frente e acrescente um texto no verso se desejar. Revise as escolhas e o preço exibido antes de adicionar ao carrinho. Veja o guia de personalização.

Quais tamanhos estão disponíveis?

A PERSONALIZADA tem as opções de corrente com pingente em 45 cm, 55 cm e 65 cm, além de “Só o Pingente”. O preço e a disponibilidade atuais aparecem na página do produto conforme a opção selecionada.

Posso comprar somente o pingente?

Sim. Selecione “Só o Pingente” na composição da PERSONALIZADA. Essa opção não inclui a corrente.

Posso enviar uma imagem e escrever no verso?

Sim. O configurador permite enviar a imagem da frente e adicionar um texto no verso. Prefira uma imagem nítida, confira o enquadramento na prévia e revise o texto antes de finalizar. Envie apenas conteúdo que você tenha autorização para utilizar.

Qual a diferença entre borda espelhada e cravejada?

São opções de acabamento visual da borda do pingente. A espelhada tem aparência lisa e reflexiva; a cravejada tem aparência texturizada com pontos de brilho. Compare os acabamentos e as cores disponíveis na prévia do configurador.

Quando começa a produção e quanto tempo leva?

Pedidos personalizados entram em produção após a confirmação no site e via WhatsApp. O prazo de produção é de 5 a 15 dias úteis. Caso a equipe solicite informações ou aprovação de uma prévia, responda para que a preparação da peça possa avançar.

O prazo do checkout já inclui a produção?

Não. O prazo total considera a produção de 5 a 15 dias úteis mais o transporte apresentado no checkout. O prazo de transporte começa após a peça estar pronta e liberada para postagem. Confira a política de frete e produção.

Como acompanhar meu pedido?

Após a postagem e o recebimento do código, acesse Rastreie seu Pedido. A primeira atualização depende do registro da transportadora.

Como falar com a BLY?

Use o e-mail sac@blyestetic.com.br ou os canais da página oficial de contato. Para dúvidas sobre devoluções, consulte a política de reembolso.

Conheça a BLY Estetic ou explore todas as correntes e pingentes.